コミュニケーションに関して，あまりプレゼンテーションに関する本などには興味はないのだが，「聞き方」に関する本はかなり興味がある。本屋で並んでいたものを即買した。「聞く」ことの重要性を意識し，「アクティブ・リスニング」の技法を実際の場面に即して説明をしている。なるほど面白かった。これを読んでいる途中で思ったのは，両者の関係が対等なのかどうか，一対一のコミュニケーションしか想定していないのではないだろうか，協力して新しい成果を出していくのとは少し違うな，ということを考えた。だからといって本書を否定するものではなく，著者なりの立場から書かれたなかなか面白い本だった。
コーチングにも触れており参考になる。普段から「聞き方」をかなり意識して実践はしているのだが，本書を通してあらためて大変であるということを実感した。
